PANDUAN PENGGUNA

Tambah Nilai ONEXOX

• Erecharge dari Dealer ONEXOX
• Baucer top up/pin tambah nilai dari terminal e-pay, MOL (Money Online) dan 7-Eleven.
• Top up melalui portal Self Care XOX
• Top up melalui aplikasi MyXOX

---

Tambah Nilai Prabayar ONEXOX

USSD

Dail *132*1*<Kod PIN 16-digit>#
Dail *132*1*<Kod PIN 16-digit>*<Mobile Number>#
CONTOH: *132*1**01234567890#

SMS
Taip RECPR dan hantar ke 22111
CONTOH: REC PR dan hantar ke 22111

---

Semak Baki Kredit

USSD

Dail *132*1#
Dail *150*1#

SMS
Taip BAL dan hantar ke 22111

---

Pindahan Kredit

ONEXOX ke ONEXOX!

SMS

TRNS <Jarak> MA <Jarak> Nombor Penerima> <Jarak> MA <Jarak> Jumlah <Jarak> PIN dan hantar ke 22111

CONTOH: TRNS MA 01234567890 MA 100 1234 dan hantar ke 22111

---

Kongsi Data, Minit Panggilan dan SMS

SMS
KONGSI DATA
SHARE <Jarak> Nombor Penerima <Jarak> D(Kuantiti) <Jarak> PIN dan hantar ke 22111
CONTOH: SHARE 01234567890 D10 1234 dan hantar ke 22111

KONGSI MINIT PANGGILAN
SHARE <Jarak> Nombor Penerima <Jarak> V(Kuantiti) <Jarak> PIN dan hantar ke 22111
CONTOH: SHARE 01234567890 V333 1234 dan hantar ke 22111

KONGSI SMS
SHARE <Jarak> Nombor Penerima <Jarak> S(Kuantiti) <Jarak> PIN dan hantar ke 22111
CONTOH: SHARE 01234567890 S10 1234 dan hantar ke 22111

---

Internet Data FAT

Data FAT boleh di aktifkan sebanyak 500MB/1GB/2GB/5GB/10GB (Bulan), 2GB (Minggu) atau 1GB (Hari)

SMS
DATA 10GB/BULAN
SMS DATA FAT10 dan hantar ke 22111 / 23388

DATA 2GB/MINGGU
SMS DATA FATW2 dan hantar ke 22111 / 23388

DATA 2GB/HARI
SMS DATA FATD1 dan hantar ke 22111 / 23388

---

Data Season Pass

Data Season Pass boleh di aktifkan sebanyak 500MB/1GB/2GB/5GB/10GB (Bulan), 2GB (Minggu) atau 1GB (Hari)

SMS
DATA 10GB/BULAN
SMS DATA FAT10 dan hantar ke 22111 / 23388

DATA 2GB/MINGGU
SMS DATA FATW2 dan hantar ke 22111 / 23388

DATA 2GB/HARI
SMS DATA FATD1 dan hantar ke 22111 / 23388

---

Matikan fungsi "Data Auto Renew"

SMS
DATA AR OFF dan hantar ke 22111/23388

---

Data Add-On

Tambah kuota data dengan melanggan data tambahan sebanyak 5GB/1GB/500MB/100MB

SMS
DATA ADD-ON 5GB
DATA ADD 5GB dan hantar ke 22111 / 23388

DATA ADD-ON 1GB
DATA ADD 1GB dan hantar ke 22111 / 23388

DATA ADD-ON 500MB
DATA ADD 500MB dan hantar ke 22111 / 23388

DATA ADD-ON 100MB
DATA ADD 100MB dan hantar ke 22111 / 23388

---

Family n' Frens (FnF)

Pelan panggilan suara untuk 10 orang

SMS
Aktif Family n' Frens 
FNF <Jarak> ON dan hantar ke 22111

Tambah nombor Family n' Frens
FNF <Jarak> ADD <Jarak> Nombor Telefon dan hantar ke 22111
CONTOH: FNF ADD 01234567890 dan hantar ke 22111

Buang nombor Family n' Frens
FNF <Jarak> DEL <Jarak> Nombor Telefon dan hantar ke 22111
CONTOH: FNF DEL 01234567890 dan hantar ke 22111

Bantuan Family n' Frens
FNF <Jarak> Help dan hantar ke 22111

*Tetapan nombor FnF 10 pertama adalah percuma. Perubahan nombor melebihi 10 akan dikenakan caj RM1 setiap nombor. Kadar panggilan FnF adalah untuk panggilan domestik sahaja.

---

Panggilan Antarabangsa (IDD)

Panggilan ke antarabangsa

CALL
Dail 00<kod negara><kod kawasan><nombor telefon>

---

International Roaming

Perkhidmatan Perayauan Antarabangsa

USSD
Kod Roaming
Dail *136*<Kod Negara><Nombor Telefon>#

CALL
Dail +<Kod Negara><Nombor Telefon>

Pastikan baki kredit mestilah minima RM15 untuk membuat atau menerima panggilan dari perantau.

---

IVR (Interactive Voice Respond)

Tukar bahasa sistem IVR. 

USSD
Dail *150# > Option> Pilih Bahasa

SMS
Tukar Bahasa Melayu
LANG <Jarak> MLY dan hantar ke 22111
Kod Bahasa
Bahasa Melayu - MLY
Bahasa English - ENG
Bahasa Cina - CHI

Bantuan Penukaran Bahasa
LANG <Jarak> HELP dan hantar ke 22111

---

APN (Access Point Name)

Tetapan perantara yang menghubungkan  peranti dengan pelayan (server) telco untuk capaian jalur lebar Internet dan akses pelayan MMS. 

SETTING
Langkah 1
Setting > More Setting > Mobile Network > Access Point Name

Langkah 2
Pilih "New APN"

Langkah 3
Name APN: XOX
APN: XOX

Langkah 4
Klik Save

Langkah 5
Reset telefon

---

Mata Ganjaran (Loyalty Points)

Menebus SMS percuma dengan loyalty points. 

SMS
LYT <Jarak> RED <Jarak> SMS <Jarak> Jumlah SMS dan hantar ke 22111
CONTOH: LYT RED SMS 100 dan hantar ke 22111

Semak Loyalty Points

USSD
Dail *132#
Dail *150#

Bantuan Loyalty Points

SMS
LYT <Jarak> HELP dan hantar ke 22111

Read more »

PANDUAN TOPUP

Topup ONEXOX Secara Online

ONEXOX juga ada menyediakan kemudahan topup secara online melalui online banking. Pembelian topup ONEXOX secara online boleh dibuat melalui akaun Selfcare.

Cara Topup Online (Selfcare)

• Login akaun Selfcare XOX
• Pilih menu "Prepaid Top Up"
• Masukkan nilai topup yang anda mahu (minima RM10)
• Pilih cara pembayaran - Online Banking

Read more »